题目:12306手机号换了登陆不了怎么办?
在购买火车票时,我们经常会使用12306网站进行订票。这个网站需要使用手机号进行登陆,但是有时候我们会更换手机号,导致无法登陆。本文将介绍如何解决12306手机号换了登陆不了的问题。
Q1:为什么更换手机号后会登陆不了12306网站?
A1:12306网站使用手机号进行登陆验证,如果更换了手机号,原先的账号信息就无法在新手机号上进行验证,因此会导致无法登陆。
Q2:如果更换了手机号,该怎么办才能继续在12306网站上登陆?
A2:如果更换了手机号,需要进行以下步骤:
1. 在12306网站上找到“忘记密码”选项,按照提示进行密码重置。
2. 如果没有绑定邮箱,需要先进行邮箱绑定。绑定邮箱的操作如下:
① 登陆12306网站,找到“个人中心”选项,并点击“安全设置”。
② 找到“绑定/解绑邮箱”选项,按照提示进行绑定。
3. 如果绑定了邮箱,可以通过邮箱找回密码进行密码重置。
Q3:如果遇到无法绑定邮箱的情况,该怎么办?
A3:如果遇到无法绑定邮箱的情况,可以尝试使用其他手机号进行登陆,或者联系12306客服寻求帮助。客服的联系方式如下:
① 12306网站客服电话:12306
② 铁路客服电话:12306
③ 铁路12306官方微信:12306
Q4:如果更换手机号后,账号里还有未使用的车票,可以继续使用吗?
A4:更换手机号后,账号里的未使用车票并不会受到影响,可以继续在车站换票或者退票。但是,在退票时需要使用原来的手机号进行操作。
Q5:如果忘记了原来的手机号,该怎么办?
A5:如果忘记了原来的手机号,可以通过以下方式找回:
① 登陆12306网站,找到“个人中心”选项,点击“个人信息”。
② 在个人信息页面中,找到“手机号码”选项,点击“查看”。
③ 在弹出的窗口中,需要输入身份证号码以及注册时填写的姓名信息进行验证。
④ 验证成功后,就可以看到原来绑定的手机号码。
更换手机号后,要想继续在12306网站上进行登陆,需要进行密码重置和邮箱绑定。如果遇到无法绑定邮箱的情况,可以联系12306客服寻求帮助。在使用原来的手机号退票时,需要使用原来的手机号进行操作。如果忘记了原来的手机号,可以在个人信息页面中找回。
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